facebook tracking
Service- & Support Coordinator (Denmark)

Service- & Support Coordinator (Denmark)

Har du et skarpt overblik og en stemme, der kan få folk til at smile gennem telefonen? nyder du at hjælpe folk, og vil du gerne være en central spiller i forhold til at Lunar Ways Support forbliver sublim?  

Så skal du helt sikkert søge stillingen som vores nye Service- og Support Coordinator.

Skal du være Lunar Ways stemme udadtil?
I stillingen som Service- og Support Coordinator bliver du et bærende element i Lunar Way. Vores support-team er vores stemme udadtil, og det er derfor vigtigt, at du har lyst til at hjælpe og møde folk med overskud og et smil. Brugerne er altid 100% i fokus, og det er vigtigt for os, at de får en super oplevelse, når de kontakter os. Det er her, du kommer ind i billedet, fordi det skal du være med til at skabe.

Dine primære opgaver vil blandt andet bestå af at hjælpe med onboarding af nye brugere, support på forskellige platforme samt udvikling af vores support-team.

Da meget af vores kommunikation også sker på skrift, er det vigtigt, at du kan skrive og besvare henvendelser uden stavefejl. Derudover skal du have styr på dine emojis, dem kan vi nemlig godt lide at sende 🙃

Vores support team-består af en fast kerne af fuldtidsmedarbejdere og deltidsansatte – så der er altid lidt veksling i, hvem man arbejder sammen med, men vi lover, at de alle er skønne!

Lidt om hvad vi laver
Lunar Way er en fintech virksomhed, der mener, at måden vi tænker økonomistyring, budget, forbrug og banking-oplevelsen i sig selv, trænger til en makeover.

Vi har erstattet papirarbejdet og bankfilialer med de mest innovative teknologier, digitale løsninger, og et bredt udvalg af features, der løser alle dine økonomiske behov i vores banking-app.

Vi er en 100 % mobil løsning, og vores app er designet til at gøre det nemt at styre din økonomi, både personlig og forretningsmæssig.

Det får du med i pakken
Du bliver en del af en organisation, hvor der er højt til loftet, en flad struktur og ambitiøse kollegaer, der alle arbejder for at løfte Lunar Way til det næste niveau. Vi prioriterer at sætte spændende rammer for din arbejdsdag. Og når den er slut, er der selvfølgelig rig mulighed for at møde alle dine kolleger i andre omgivelser, fordi sociale arrangementer er en vigtig del af hverdagen i Lunar Way.

Vi er på en vækstrejse - og har allerede over 80 medarbejdere fordelt på vores to kontorer i Aarhus og København. Vi består af et stort mix af forskellige kompetencer inden for tech, forretningsudvikling, HR, kommunikation, marketing, finans og support.

- Nu mangler vi bare dig!

Skal du være med på holdet?

Er du klar på at blive en del af en nytænkende organisation, hvor der er fart på, hvor armbevægelserne godt må være store, og hvor du glæder dig til at møde ind? - så smid os en ansøgning her.

Vi holder løbende samtaler, indtil vi har fundet vores nye kollega. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Teamleder Kasper Loran på, på mailen: knl@lunarway.com. 

Vi ser frem til at høre fra dig!

 

Søg jobbet 🚀

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Copenhagen

Østergade 24B
1100 København Directions jobs@lunarway.com 70605454

Be a part of our team!

Lunar Way consists of tech enthusiasts, design nerds, marketing experts - birds of a feather flock together - you get the idea.

No matter our professional background, we all have a passion for making a difference in banking. That is why our offices aren’t filled with personal finance advisors. Instead, they are filled with different capabilities in tech, business development, marketing and support.


 


Already working at Lunar Way?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@lunarway.com
  • Christian Lindgren Strøm
  • Dea Bonde Skaarenborg
  • Flemming Laugesen
  • Kasper Loran
  • Kasper Munck
  • Sabine Hansen
  • Signe Valeur
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor