facebook tracking
Service- & Support Coordinator, Student worker

Service- & Support Coordinator, Student worker

Er du glad i låget og hjælpsom, har du en stemme, der kan få folk til at smile gennem telefonen, og er du på jagt efter et fedt studiejob - så skal du ikke lede længere. Vi spejder i øjeblikket efter nye talenter til vores support team.

Her vil du i stillingen som Service- & Support Coordinator komme til at bidrage med dit fantastiske humør på deltid.

Hvem er vi?
Lunar Way er en fintech-virksomhed - en finansiel virksomhed, der arbejder med udvikling af teknologi. Vi synes, at den nuværende banking oplevelse har brug for en makeover. Derfor skaber vi gennem innovation og den nyeste teknologi banking oplevelsen til morgendagens brugere.

Lunar Way holder til i hjertet af Aarhus og i København. Vi er en 100% digital løsning, og vores mål er at nytænke vores brugers banking-oplevelse samt måden, hvorpå man tænker penge og forbrug i hverdagen. Derfor har vi designet en app, der gør det lettere for vores brugere at håndtere deres penge og få et overblik over deres økonomi, på en langt mere simpel måde.

Hvad kommer din hverdag så til at bestå af?
I stillingen som vores kommende Service-og Support Coordinator bliver du et bærende element i Lunar Way. Vores support team er vores stemme udadtil, og det er derfor vigtigt, at du har lyst til at hjælpe og møde folk med overskud og et smil. Vi har vores brugere 100% i fokus gennem hele processen, så det er vigtigt for os, at de også får en super oplevelse, når de giver os et kald.

Dine primære opgaver vil blandt andet bestå i at hjælpe med onboarding af nye brugere, support på forskellige platforme samt udvikling af vores support team. Da meget af vores kommunikation også sker på skrift, er det vigtigt, at du kan skrive og besvare henvendelser uden stavefejl.

Vores support team består af en fast kerne af fuldtidsmedarbejdere og deltidsansatte – så der er altid lidt veksling i, hvem man arbejder sammen med, men vi lover, at de alle er skønne!

Din arbejdsdag vil primært være fra 16-23 i hverdage og 10–18 i weekender. Der er ikke noget fast timetal, det er noget, vi snakker om til samtalen. Vi er selvfølgelig fleksible i forhold til dit studie samt eksamensperioder.


Kan du se dig selv arbejde her?
Du bliver en del af en organisation, hvor der er højt til loftet og en flad struktur. Vi er et team på snart 60 fuldtidsmedarbejdere, og vi har ikke kontorerne fyldt med bankpersonale og personlige rådgivere. Vi består i stedet af et stort mix af forskellige kompetencer inden for tech, forretningsudvikling, HR, kommunikation, marketing og support. Heldigvis er der en masse sociale arrangementer, hvor du kan lære dine kolleger fra de andre teams endnu bedre at kende. Nu mangler vi bare dig!

Så hvis du er klar på at blive en del af en super frisk og nytænkende organisation, der synes, at armbevægelser godt må være store, og hvor man glæder sig til at møde ind -  så smid os en ansøgning her.

Ansøg her

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Be a part of our team!

Lunar Way consists of tech enthusiasts, design nerds, marketing experts - birds of a feather flock together - you get the idea.

No matter our professional background, we all have a passion for making a difference in banking. That is why our offices aren’t filled with personal finance advisors. Instead, they are filled with different capabilities in tech, business development, marketing and support.

 


Already working at Lunar Way?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@lunarway.com
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor