facebook tracking

AML specialized Service- & Support Coordinator, Full-time

Vil du gerne have ansvar for Lunar Ways indsats mod hvidvask og terrorfinansiering? Er du typen med det gode overblik, og kan du godt lide at indgå i et team, hvor dit servicegen kommer på overarbejde? Så har vi muligvis den rette rolle til dig. Hos Lunar Way søger vi nemlig i øjeblikket efter en medarbejder til vores Support-team, som skal være en del af vores indsats mod hvidvask og terrorfinansiering.

Som Service- & Support Coordinator specialiseret i AML undersøger du bruger transaktioner med det formål at sikre, at vores brugere ikke anvender Lunar Ways banking-app til hvidvask og terrorfinansiering.


Hvem er vi?

Lunar Way er en fintech virksomhed, der mener, at måden vi tænker økonomistyring, budget, forbrug og banking-oplevelsen i sig selv, trænger til en makeover.

Vi har erstattet papirarbejdet og bankfilialer med de mest innovative teknologier, digitale løsninger, og et bredt udvalg af features, der løser alle dine økonomiske behov i vores banking-app.

Vi er en 100 % mobil løsning, og vores app er designet til at gøre det nemt at styre din økonomi, både personlig og forretningsmæssig.


Hvad kommer din hverdag så til at bestå af?

Dine primære opgaver vil bl.a. bestå af håndteringen af sager i forhold til hvidvask og svindel samt henvendelser fra politiet. Derudover vil du i det omfang, der er behov for det, hjælpe til i kommunikationen med vores brugere, support på forskellige platforme samt udvikling af vores support-team. Du skal også have lyst til at lære fra dig, fordi du skal stå for oplæringen af nye kollegaer, som også får speciale i AML.
Du bliver den første med speciale i AML hos os. Derfor skal du have lyst til at videreudvikle afdelingen og sætte standarden for, hvordan vi i Lunar Way håndterer indsatsen mod hvidvask og terrorfinansiering.

Vores support team består af en fast kerne af fuldtidsmedarbejdere og deltidsansatte – så der er altid lidt veksling i, hvem man arbejder sammen med, men vi lover, at de alle er skønne!


Hvem er du?

  • Du har erfaring fra kundesupport-stillinger
  • Du har praktisk erfaring med hvidvasksager, herunder at foretage hvidvask-indberetninger
  • Du nyder både at samarbejde med dine kollegaer og løse dine opgaver selvstændigt. Du vil gerne lære og hele tiden udvikle dine kompetencer
  • Du er mønsterkender, har en naturlig nysgerrighed og sund skepsis
  • Du er god til at bevare et overblik, selvom der er run på, og når der kommer nye udfordringer har du en positiv tilgang til dem
  • Du skal kunne besvare henvendelser uden stavefejl, da meget af vores kommunikation også sker på skrift.


Det tilbyder vi dig

Du bliver en del af en organisation, hvor der er højt til loftet og en flad struktur. Derudover tilbyder vi:

  • Sundhedsforsikring og pensionsordning
  • Sociale arrangementer
  • Dygtige kollegaer
  • Kantineordning
  • Løn baseret på kvalifikationer

Vi er et team på over 60 medarbejdere, fordelt på vores to kontorer i Aarhus og København. Vi har ikke kontorerne fyldt med bankpersonale og personlige rådgivere. I stedet består vi af et stort mix af forskellige kompetencer bl.a. inden for tech, forretningsudvikling, HR, kommunikation, marketing og support.

Nu mangler vi bare dig!


Kan du se dig selv arbejde hos os?

Er du klar på at blive en del af en nytænkende organisation, hvor der er fart på, hvor armbevægelserne godt må være store, og hvor du glæder dig til at møde ind? - så smid os en ansøgning her.

Vi holder løbende samtaler, indtil vi har fundet vores nye kollega.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores Head of User Management, Anne Sørensen, på aso@lunarway.com.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Ansøg her

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Be a part of our team!

Lunar Way consists of tech enthusiasts, design nerds, marketing experts - birds of a feather flock together - you get the idea.

No matter our professional background, we all have a passion for making a difference in banking. That is why our offices aren’t filled with personal finance advisors. Instead, they are filled with different capabilities in tech, business development, marketing and support.

 


Already working at Lunar Way?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@lunarway.com
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor