facebook tracking

Service- & Support Coordinator (Denmark)

Nyder du at hjælpe folk, og vil du gerne være en central spiller i forhold til at Lunars Support forbliver sublim?  Har du et skarpt overblik og en stemme, der kan få folk til at smile gennem telefonen?

Så skal du joine Lunar som vores nye  Service- og Support Coordinator.

Skal du være Lunars stemme udadtil?
I stillingen som Service- og Support Coordinator bliver du et bærende element i Lunar. Vores support-team er vores stemme udadtil, og det er derfor vigtigt, at du har lyst til at hjælpe og møde folk med overskud og et smil. Brugerne er altid 100% i fokus, og det er vigtigt for os, at de får en super oplevelse, når de kontakter os. Det er her, du kommer ind i billedet, fordi det skal du være med til at skabe. 

Dine primære opgaver vil blandt andet bestå af at hjælpe med onboarding af nye brugere, support på forskellige platforme samt udvikling af vores support-team. 

Da meget af vores kommunikation også sker på skrift, er det vigtigt, at du kan skrive og besvare henvendelser på et niveau, som din dansklærer fra folkeskolen ville revne af stolthed over. Derudover skal du have styr på dine emojis, dem kan vi nemlig godt lide at bruge, når vi skriver med vores dejlige brugere 🙃

Vores support team-består af en fast kerne af fuldtidsmedarbejdere og deltidsansatte – så der er altid lidt veksling i, hvem man arbejder sammen med, men vi lover, at de alle er skønne! 

 

 

Lidt om Lunar 
Vi er en fintech virksomhed med en banklicens i baglommen. Vores mål er at give den måde vi tænker økonomistyring, budget, forbrug og bank-oplevelsen i sig selv en ordentlig overhaling. Vi har derfor lavet en 100 % digital løsning, og vores app er designet til at gøre det nemt at styre ens økonomi, både den personlige og hvis man har en virksomhed. 

Vi har erstattet papirarbejdet og bankfilialer med de mest innovative teknologier, digitale løsninger, og et bredt udvalg af features, der løser alle ens økonomiske behov. Derfor har vi brug for et support team i verdensklasse, fordi de er vores brugers mulighed for at komme i kontakt med os. Vi sidder nemlig ikke gemt bag skriveborde og skranker, men er med i brugerens lomme - direkte i appen. 

Det får du med i pakken 
Du bliver en del af en organisation, hvor der er højt til loftet, en flad struktur og ambitiøse kollegaer, der alle arbejder for at løfte Lunar til det næste niveau. Vi prioriterer at sætte spændende rammer for din arbejdsdag. Og når den er slut, er der selvfølgelig rig mulighed for at møde alle dine kolleger i andre omgivelser, fordi sociale arrangementer er en vigtig del af hverdagen i Lunar.

- Nu mangler vi bare dig!

Skal du være med på holdet?

Er du klar på at blive en del af en nytænkende organisation, hvor der er fart på, hvor armbevægelserne godt må være store, og hvor du glæder dig til at møde ind? - så smid os en ansøgning her.

Vi holder løbende samtaler, indtil vi har fundet vores nye kollega, og du kan forvente svar på din ansøgning i uge 44.

Vi ser frem til at høre fra dig!  🙌

Søg jobbet 🥳

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Copenhagen

Østergade 24B
1100 København Directions 70605454

Be a part of our team!

Lunar consists of tech enthusiasts, design nerds, marketing experts, - birds of a feather flock together - you get the idea.

No matter our professional background, we all have a passion for making a difference in banking - and believe us we are trying! 

 

Already working at Lunar?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@lunarway.com
  • Christian Lindgren Strøm
  • Dea Bonde Skaarenborg
  • Flemming Laugesen
  • Jacob Harpøth Hansen
  • Jacob Nørskov
  • Kasper Loran
  • Kasper Munck
  • Katrine Lee Larsen
  • Nanna Kvist
  • Signe Valeur
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor